オフィスあるある4コマ（第41回） 急にWi-Fiが落ちた！さてどうする？

Wi-Fi サポートサービス

公開日：2024.08.26

原因不明の接続不良…どうすれば？

　ホテルの客室内で「Wi-Fiがつながらなくなった」とクレームが発生。以前から同じ事象は度々起こっていたものの、原因が分からず対応が後手に回っていました。フロントでは接続不良に関するさまざまな臆測が飛び交います。支配人はしびれを切らし……。こんな時、どうすればよいのでしょうか。

　外国人観光客の増加やワーケーションの広がりなどにより、ホテルにはWi-Fi環境の整備が欠かせなくなりました。何らかの原因でWi-Fiやデータ配信と連携したサービスが止まると、大騒ぎになります。しかし、復旧には故障箇所やトラブル内容の切り分けが必要です。原因が特定できず、解決に時間を要することも考えられます。万が一に備え、プロの力を借りて通信環境の調査を定期的に行っておきましょう。早朝や深夜に通信トラブルが起こった場合、電話や訪問でのサポートが受けられると早期復旧につながるでしょう。

執筆＝Biz Clip編集部

【MT】

あわせて読みたい記事

  • ニューノーマル処方箋（第83回）

    今さら聞けない「IPv6」と「IPv4」の違いを簡単に解説。仕組みやメリット・デメリットとは？

    データ通信 Wi-Fi

    2025.11.19

  • ニューノーマル処方箋（第82回）

    インターネット回線の速度に関する基礎知識

    データ通信 Wi-Fi

    2025.11.14

  • ニューノーマル処方箋（第78回）

    フリーWi-Fiはなぜ危険？リスクを軽減する７つの対策

    Wi-Fi ネットワークセキュリティ

    2025.11.11

「Wi-Fi」カテゴリーから探す

連載バックナンバー

オフィスあるある4コマ

もっと見る

カテゴリー　一覧