オフィスあるある4コマ（第14回） ベテラン社員のノウハウを視える化

見える化

公開日：2022.07.13

演出の都合上、マスクを外して描いています

ベテラン社員が定年退職したらどうしよう

　この会社における特定の業務は、ベテラン社員だけがノウハウを持っています。後進の育成のため若手社員に任せてみたものの、時間がかかって仕方ない状況でした。刻々とベテラン社員の定年退職が迫っており、課長は戦々恐々としています。

　ベテラン社員の業務ノウハウを視える化できれば、若手社員でも効率的に同じ業務ができるはず。ただ、その方法が分からない課長の悩みは深まるのでした……。

パソコン操作を視える化してノウハウを横展開

　ベテラン社員の定年退職に伴い、ノウハウを引き継げずに困っている企業が少なくありません。再雇用で働き続けてもらえたとしても、期限がある状況に変わりはありません。いつかはノウハウを誰かに引き継ぐ必要があります。

　ベテラン社員がどのパソコン操作にどれだけ時間を使っているかが把握できれば、ノウハウの一部を視える化できます。今はパソコン操作を視える化できるサービスもあります。

　まずはパソコン操作の視える化から始めてみてはいかがでしょうか。

執筆＝Biz Clip編集部

【MT】

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