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電話でのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

0120-765-000

受付:9:00 ~ 17:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く

  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
  • ※様々な事由により受付時間を短縮させていただく場合があります。ご了承ください。
  • ※ご相談いただいた内容の確認のため、折り返しお電話させていただく場合がございますので、
    発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、電話番号の最初に「186」を追加していただきお電話ください。
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契約管理はこれひとつ!

ビジネスマイページ (法人向けポータル)

ビジネスマイページ
  1. ※マイページのご利用にはNTT西日本 ビジネスIDが必要です。ビジネスIDの登録が済んでいない方は新規登録をお願いします。
  2. ※新規登録の方もログインボタンから新規登録をお願いします。

サービスを複数ご契約中の方 こんなお悩みは
ありませんか?

  • 契約情報がバラバラで管理が大変…
    契約情報がバラバラで
    管理が大変…
  • トラブル時にサポート情報を探すのが面倒…
    トラブル時にサポート情報
    を探すのが面倒…
  • どの拠点の契約かわかりにくい…
    どの拠点の契約か
    わかりにくい…

契約管理は
「ビジネスマイページ」ひとつ!

よく分かる説明動画

契約情報・拠点管理・サポート
(約1分20秒)

ビジネスマイページの 3 の特長

ポイント1
契約情報を簡単に整理

契約情報を簡単に整理

各拠点の契約状況を
Web画面で閲覧・管理ができる

ポイント2
各拠点情報をまとめて整理

各拠点情報をまとめて整理

複数拠点の管理状況を
Web画面でまとめて整理できる

ポイント3
便利なサポート情報が充実

便利なサポート情報が充実

トラブル時のFAQや設定
マニュアルなどを簡単に確認できる

機能のご紹介

機能1
回線・付加サービスのご契約
内容を一覧化/拠点単位で確認
機能2
複数人で
ご契約内容を管理
機能3
多種多様なお問い合わせと
工事・故障の受付にも対応
機能4
ご利用状況の把握
機能5
お客さまに沿った
お知らせ配信

ご利用開始までの流れ

登録はたったの 3 ステップ

  • STEP 1

    ビジネスマイページへアクセス
    本ページの「ビジネスマイページにログイン 」ボタンをクリック
  • STEP 2

    メールアドレス入力
    「新規登録する」をクリック後、メールアドレスを入力し、「次へ進む」をクリック
  • STEP 3

    必要情報入力
    届いたメールに記載のURLにアクセス、必要な情報を画面の指示に従って入力し登録完了

ご利用開始までの手順動画

ビジネスID新規作成~ビジネスマイページログインまで
(約2分)

お客さまの声

  • CASE1
    契約情報の確認
    簡単になった

    • 契約情報を拠点毎に分類してみることができるので、分かりやすい
    • 請求書と回線情報の毎月の確認が大変だった。これがあれば、簡単になるのでうれしい!
    • いままで窓口に確認していたことが、好きなタイミングにいつでもWebで確認できるようになった

    このようなお悩みを解決!

    • 自身で早く確認したい、拠点ごとで把握したい
    • 返答に時間がかかる
  • CASE2
    契約状況を 複数メンバで共有できて便利

    • 契約情報を担当内で簡単に共有できるのは助かる
    • サービスの利用状況が把握しやすい!
    • サポート窓口の情報を簡単に調べられるようになった

    このようなお悩みを解決!

    • インターネットで調べるのが手間
    • 異動や担当変更時の引継ぎが大変…
  • CASE3
    困った時の相談
    しやすくなった

    • 問い合わせフォームがわかりやすくて、相談しやすかった!
    • 問い合わせへのレスポンスもはやくて、丁寧で、安心できた
    • 故障の時も簡単に連絡できた

    このようなお悩みを解決!

    • サービス毎の契約サービスのお問い合わせ先が複数ありよく分からない…
    • 契約サービスの使い方がわからない
    • 故障が起きた際にどこから連絡したら良いのか分からない

アップデート情報

  • 2025年10月

    情シスおまかせコンシェルジュ(スタンダード)ダッシュボードが実装されました。

  • 2025年10月

    料金割引適用に関する情報が掲載されました。

  • 2025年8月

    web113連携することで、入力情報を簡略して故障受付が可能になりました。

  • 2025年8月

    各種サービスごとのお問い合わせが実施可能になりました。

  • 2025年8月

    契約照会の対象サービスに、加入電話・INSネットも対応しました。

  • 2025年8月

    お客さまにパーソナライズされたお知らせ通知が可能になりました。

  • 2025年3月

    NTT西日本のイベント・セミナー情報の確認が可能になりました。

  • 2024年8月

    専用ヘルプデスクにてビジネスマイページに関するお困りごとのお問い合わせが可能になりました。

  • 2024年8月

    NTT西日本ビジネスマイページ誕生!フレッツ光・ひかり電話等のご契約照会や、各サービスのマニュアル・FAQ、BizClipなどのお役立ち情報サイト等の閲覧が可能になりました。

管理画面イメージ

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お問い合せ
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ご利用料金

月額0

よくあるご質問

Q
ビジネスマイページの利用方法を教えてください。

Q
ビジネスマイページでは何ができますか。

Q
複数の回線を利用している場合、1つのビジネスマイページで確認することはできますか。

Q
ビジネスマイページへログインできません。

Q
ビジネスマイページの契約管理機能において、契約登録を実施する際に必要となる「お客さまID」がわかりません。

ご利用規定

ご利用規定をご覧ください。

ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。