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オプションサービス
NTT西日本では、ひかり電話オフィスタイプをさらに便利にご利用いただける
さまざまなオプションサービス（有料）をご提供しています。
- 各サービスを他のサービスと組み合わせてご利用の場合、利用できないもしくは一部機能が制約される場合があります。
- オプションサービスのご利用には、別途工事費が必要です。
ビジネスに便利な機能、どんどん追加中！
複数チャネル
チャネル数を最大8（基本サービスの3チャネル＋複数チャネルが最大5チャネル）まで追加することが可能です。同時に通話できる数を増やすことで、電話がつながらないケースを減らすことができます。
追加番号
電話番号を最大32（契約者番号1番号+追加31番号）まで追加することが可能です。社員一人ひとりが個別に電話番号を持てるので、電話取次ぎの手間を省くことができます。
ボイスワープ
かかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号に転送することができます。また、かかってくる電話の相手に応じて、転送するか着信するかを選択することもできます。
- ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担ですが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担です。
ナンバー・ディスプレイ
電話に出る前に、かけてきた相手の電話番号を電話機などのディスプレイに表示するサービスです。
どこからかかってきたかが電話に出る前にわかるので、安心して対応することができます。
- ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。
ナンバー・リクエスト
番号非通知の相手には、自動音声メッセージで電話を取らずに対応することができます。
また電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に、電話番号を通知してかけ直すことを促す音声メッセージを流します。
迷惑電話おことわりサービス
迷惑電話を受けた直後に、お客さまからダイヤル操作を行なうことにより、以降同じ電話番号からの着信に「この電話はお受けできません。ご了承ください。」と自動音声メッセージで対応できます。
- メッセージによる応答時には、発信者に通常の通話料がかかります。
グループ通話定額
支店や営業所など、複数ある拠点をひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA（エース）の同一契約でグループ化すれば、拠点間の通話が無料※になって、通信費削減に貢献します。
- 無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。
グループ通話定額テレビ電話プラン
グループ内のテレビ電話通話料※1が1通話あたり3時間まで※2であれば何回でも定額となるサービスです。
- ※1 利用帯域が2.6Mbpsまでのものに限ります。
- ※2 1通話の時間が3時間を超えた場合は、3時間を超えてご利用いただいた時間分に通常のテレビ電話通話料金（16.5円/3分）がかかります。
- グループ通話定額のグループを構成するすべてのひかり電話サービスに対して本サービスの契約が必要です。
- フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプを除く）をアクセスサービスとしてご利用のお客さまに対し、ご提供します。
フリーアクセス・ひかりワイド
「0800」で始まる11桁番号、または「0120」で始まる10桁番号を利用し、かかってきた電話の通話料を着信者側が負担するサービスです。
- 「050」から始まるIP電話および国際電話からの着信はできません。
特定番号通知機能
ご契約の着信課金番号等（0120 / 0800 / 0570から始まる番号の一部）を発信時に相手先に通知するサービスです。
- 通知可能なサービスについては、ご利用の事業者さまにご確認ください。
着信お知らせメール
外出中に着信があったら、あらかじめ登録したパソコンや携帯電話へお知らせします。
- 着信お知らせメールでお知らせメールを受信する時に、通信料・パケット料がかかる場合があります。
FAXお知らせメール
FAXを受信したことを、あらかじめ登録したパソコンやスマートフォンへお知らせし、パソコンやスマートフォンからFAX内容を確認できるサービスです。
- FAXお知らせメールでお知らせメールを受信する時に、通信料・パケット料がかかる場合があります。
ひかり電話#ダイヤル
ひかり電話#ダイヤル契約者が、ひかり電話契約者から「#+4桁の番号」で着信できるようになるサービスです。
音声利用に加え、テレビ電話やデータコネクト通信も着信可能です。発信可能地域は「西日本利用型」「ブロック内利用型」の2つから選べます。
- 加入電話やISDNからの着信はできません。着信するには別途「着信短縮ダイヤルサービス」を契約する必要があります。
- 全国からの接続を可能とするためには、NTT東日本の「ひかり電話#ダイヤル」を契約する必要があります。
- サービス内容や料金のご質問など、お気軽にご相談ください。
