ひかりクラウド電話・ひかり電話

電話番号はそのまま

現在お使いの電話番号はそのまま継続利用できます。

• ※ 現在ご利用中の電話番号を引き続き利用する場合は、ひかり電話の工事費に加え、同番移行工事費2,200円、加入電話等の休止に関する基本工事費2,200円（NTT西日本公式サイト以外からのお申し込みの場合は3,300円。フレッツ光と同時工事の場合は無料）、交換機等工事費1,100円が必要です。また、ご注文内容によって別途機器工事費等が必要となる場合がございます。
• ※ 2027年4月1日より、一部サービス・工事等の料金を改定いたします。詳しくは「こちら」をご確認ください。
• ※ 代表的な工事例であり、お客さまのご利用環境等により、その他工事費が発生する場合がございます。
• ※ 現在ご利用中の電話番号が引き続き利用できない場合があります。また、「ひかり電話」から他社の電話サービス（光コラボレーション事業者が提供する「コラボ光ひかり電話」は除く）に移行される場合、電話番号が変わる場合があります。

高品質で通話

標準音声の通話(3.4kHz帯域）に比べ、約2倍の帯域（7kHz）を利用し、クリアな音声で通話が可能です。

• ※ 「高音質電話」のご利用にあたっては、双方が「ひかり電話」もしくは光コラボレーション事業者が提供する「コラボ光ひかり電話」をご契約の上、各サービスに対応した情報機器等をご利用いただく必要があります。
• ※ 「高音質電話」のご利用にあたり、キャッチホン等のオプションサービスもしくは「ひかり電話A（エース）」の付加サービスは、利用できない場合があります。詳しくはこちら（https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/service/）でご確認ください。
• ※ NTT東日本エリアにて「ひかり電話ビジネスタイプ」から「ひかり電話オフィスA（エース）」に移行された一部の番号に対して、本機能を用いた接続はできません。

効率的な通信でトータルコストダウン

ネットワークソリューションの活用で、通信費のコストダウンが期待できます。

かかってきた電話を転送（ボイスワープ）

かかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号に転送することができます。また、かかってくる電話の相手に応じて、転送するか着信するかを選択することもできます。

• オプションサービスです。
• ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担ですが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担です（転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません）。
• 「FAXお知らせメール」をご利用中の場合は、同一電話番号で「ボイスワープ」は利用できません。
• 別途工事費が必要です。