ひかりビジネスフォン（商標登録出願中）
サポートも充実の
レンタル型ビジネスフォン
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POINT1
導入しやすい月額制
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POINT2
オフィス環境の変化に合わせた柔軟性
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POINT3
常に新しい機器を使用可能
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POINT4
遠隔サポートで安心
- ご相談・見積依頼はこちら
閉じる
こんなお悩みありませんか？
CASE1会社を立ち上げたばかりで、ビジネスフォンをいつまで使うかわからないので費用負担を減らしたい…
CASE2社員数や体制が変わりやすく、毎年電話機の必要台数に増減がある。最初から多くのオプションを付けるのは不安…
CASE3同じビジネスフォンを長期間使っていて故障が心配…
CASE4使い方が分からないとき、誰に聞けばいいかわからない…設定変更のたびに、工事の手配など対応に時間がかかりそう…
サービス概要
※スマートフォンとの連携は2026年度内の提供予定
point1サポートが標準搭載
導入しやすい月額制
- 月額利用料の中に、サポートを標準搭載しており、追加費用を気にせず導入可能※1
- 利用年数に応じて利用プランを選択可能
月額利用料の中に、サポートを標準搭載しており、追加費用を気にせず導入できます。
5年・2年のプランから選べるため、利用期間に合わせて、無理なく導入できます。
- 最低利用期間に満たない月額で解約いただく場合、違約金が発生いたします。
point2オフィスの環境変化に合わせた
機能拡張や機器追加が可能
- お買い上げ型のサービスと異なり、必要な台数の増減や一時的な増員にも柔軟に対応できます。
- 必要に応じて機能の追加・拡張も可能で、運用しながら最適な構成へ調整できます。事業の成長に合わせて無理なく使い続けることができます。
point3長く使い続けても安心
定期的な交換対応による安心体制
- 7年間ご利用いただくと機器交換が可能となり、安心して使い続けられる環境を継続的に提供します。
- 再利用品の提供となる可能性がございます。
- 各装置を新品に交換された場合は、交換日から起算して最低利用期間を12か月と規定します。
- 最低利用期間に満たない月数で解約いただく場合、違約金が発生いたします。
- 工事日などの調整により、交換時期については8年目以降となる場合がございます。
- 利用経過年数や機器交換の案内は、elganaでのチャットにより通知いたします。
point4問診や遠隔設定を実現
安心のサポート
- 安心のサポートで業務が快適になります
- 平日午前9時～午後5時故障受付分は基本的に当日対応
- リモート設定については月5回までは無料。月6回以上の場合は、6,600円/回
- サポートは、お電話の他に、elganaでのチャットでも受け付けております。
機能概要
迷惑電話ブロック機能※1
不審な着信をブロックできます
サーバー上の迷惑電話番号リストに一致した着信をブロックしたり国番号を登録することで特定の国からの着信を拒否することが可能です。
迷惑電話ブロック機能 
約30,000件の迷惑電話番号
データベース※2を搭載
国番号識別ブロック機能
国番号例
| 国 | 国番号 |
|---|---|
| A国 | ⚫︎⚫︎ |
| B国 | ×× |
| C国 | △△ |
- 別途専用ライセンス、インターネット接続環境が必要です。詳細は、営業担当者にお問い合わせください。
- 迷惑電話番号データベースはトビラシステムズ株式会社により提供されます。
おまかせクラウドストレージ連携
※2026年提供開始予定
録音した通話など音声データをクラウド上に自動でアップロード。オフィス内だけでなく外出先や別拠点からも確認が可能です。
おまかせクラウドストレージとは、NTT西日本が提供する
使いやすくセキュアで多機能なクラウド型ストレージサービスです。
【おまかせクラウドストレージについて】
-
本機能をご利用いただく際は、おまかせクラウドストレージの契約・料金が必要です。
参考：スタートプランプライム（100GB）の場合約1,800時間、スタンダードプランプライム（1TB）の場合約19,000時間程度の録音データが保存可能
（通話録音のみで利用した場合） - おまかせクラウドストレージのご契約には、NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光クロス」もしくは光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスいずれかのご契約が必要です。
- ご利用には、「フレッツ光」などのインターネット回線およびプロバイダーサービスのご契約・料金が必要です。
- ご利用環境などの詳細については、おまかせクラウドストレージ公式ホームページをご確認ください。
ビジネスチャット
ビジネスチャットでお客さまをサポートします
ひかりビジネスフォンには、ビジネスチャット「elgana（エルガナ）」を3ユーザー分付属しており、ビジネスチャットとして、企業や組織内での円滑なコミュニケーションにご利用できます。※
また、elganaを利用することで、ご利用のビジネスフォンに関するサポートを受けることができます。
- ユーザー数は追加することが可能です（有料）
ビジネスフォンの利用経過年数や機器交換時期、
その他ご利用に必要なサポート情報を
ビジネスチャットでお知らせします。
サポートセンターのオペレーターと
場所を選ばずリアルタイムでのチャットで
お問い合わせが可能です。
- 受付時間帯は、平日9:00〜17:00（年末年始を除きます）
音声合成ガイダンス機能※3
音声ガイダンスを効率よく作成し設定できます
あらかじめ録音・合成された音声で情報を伝えることで顧客へのスムーズな案内が行えます。
※3 別途ライセンスが必要です
- サービス内容や料金のご質問など、お気軽にご相談ください。
構成図
- 液晶ディスプレイはハメコミ合成等の加工処理を行っており、イメージです。
- 本ホームページに記載されているシステム構成図等は実際の構成などと異なる場合がございます。詳しくは営業担当者にお問い合わせください。
- ●サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、https://flets-w.com/cart/ をご確認ください。●本サービスについては、ご利用のパソコン環境(OSなど)により、一部機能が制約される場合があります。詳細はフレッツ公式ホームページに掲載している各サービスの留意事項をご確認ください。「フレッツ 光クロス」「 フレッツ 光ネクスト」 ●パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブル等はお客さまにてご準備ください。詳細は https://flets-w.com/user/support/sokudo_kaizen/ をご確認ください。 ●インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
- ●ひかり電話オフィスA（エース）・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話のご利用には、フレッツ光または一部の「コラボ光」のいずれかの契約・料金が必要です。なお、フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト、「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する「ひかり電話オフィスA（エース）」 ・「ひかり電話オフィスタイプ」・「ひかり電話」も同時に廃止になります。●0039などの電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。●停電時は利用できません。●ナンバー･ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
- ●給電HUBを使用しない場合、電話機数に応じた給電アダプタが必要です。
- ●カールコードレス電話機およびスマホ連携装置に関しては2026年度内の提供開始を予定しております。
- ●ひかりビジネスフォン提供範囲外の端末はお客さまにてご準備ください。ルーターの要否は、接続するパソコン等の台数に応じて異なります。詳細はお問い合わせください。 ●コラボ光とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスなどを言います。詳しくはhttps://flets-w.com/collabo/ をご確認ください。
料金
| 接続可能回線 | ［フレッツ 光クロス］または［フレッツ 光ネクスト］※1 |
|---|
| ひかり電話サービス | ［ひかり電話］・［ひかり電話オフィスタイプ］・［ひかり電話オフィスA（エース）］ |
|---|
-
5年プラン
基本料金※2 4,400円 -
2年プラン
基本料金※2 6,930円
| 5年プラン |
|---|
| 電話機 | 月額料金 |
|---|---|
| 標準電話機 | 1,650円 / 台 |
| カールコードレス電話機 ※2026年度内提供開始予定 |
3,300円 / 台 |
| 無線標準電話機 | 3,300円 / 台 |
| 無線ハンディ電話機 | 1,100円 / 台 |
| オプション機器 | 月額料金 |
|---|---|
| チャネル追加ライセンス(4ch) | 2,200円 / ライセンス |
| 給電アダプタ | 550円 / 台 |
| 給電HUB | 2,200円 / 台 |
| 無線電話機用アンテナ | 3,300円 / 台 |
| スマホ連携装置 ※2026年度内提供開始予定 |
7,150円 / 台 |
| 迷惑電話ブロックライセンス | 4,400円 / ライセンス |
| 音声合成ライセンス | 440円 / ライセンス |
| 2年プラン |
|---|
| 電話機 | 月額料金 |
|---|---|
| 標準電話機 | 2,530円 / 台 |
| カールコードレス電話機 ※2026年度内提供開始予定 |
4,950円 / 台 |
| 無線標準電話機 | 4,950円 / 台 |
| 無線ハンディ電話機 | 1,650円 / 台 |
| オプション機器 | 月額料金 |
|---|---|
| チャネル追加ライセンス(4ch) | 2,750円 / ライセンス |
| 給電アダプタ | 880円 / 台 |
| 給電HUB | 2,750円 / 台 |
| 無線電話機用アンテナ | 4,950円 / 台 |
| スマホ連携装置 ※2026年度内提供開始予定 |
9,900円 / 台 |
| 迷惑電話ブロックライセンス | 6,930円 / ライセンス |
| 音声合成ライセンス | 660円 / ライセンス |
- インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
- 基本料金には4chを含みます
［初期費用および都度費用］(全プラン共通)
2026年7月1日よりNTT西日本公式ホームページ以外からお申し込み時の基本工事費を改定します。詳しくは「こちら」をご確認ください。
| 項 目 | 料 金 | 内 容 |
|---|---|---|
| LAN配線工事費 | 14,520円 / 本 | LAN配線を当社で実施する際の工事費 |
| スマホ設定工事費 | 6,930円 / 台 | スマホ連携機能を利用する際に必要となるスマートフォン設定工事費 |
| 派遣費※3 | 8,250円 / 回 | 設定変更および増減設にあたり派遣が必要となった場合の費用 |
| 減設手数料 | 2,420円 / 回 | 電話機等の減設時に必要となる手数料 |
※3 2026年7月1日以降に、NTT西日本公式ホームページ以外からお申し込みの場合、9,350円 / 回となります。
- 違約金対象について
・最低利用期間未満での解約(一部解約も含む)の場合「残期間×月額料金分」の違約金を請求します。
・各装置について、8年目機器交換を受けてから、12か月以内の解約の場合は違約金対象です。
・電話機等を増設した場合、増設分の最低利用期間は基本プランの最低利用期間の残存期間が適用されます。
※ただし、基本プランの最低利用期間の残存期間が1年未満の場合は、最低利用期間は1年間とします。 - 2年利用プランから5年利用プランへの変更後は、契約変更適用日から起算して5年間が最低利用期間になります。
- 5年プランの最低利用期間を満了する前は、2年プランへ変更することはできません。
- サービス内容や提供条件などについて、詳しくは営業担当者へお問い合わせください。
