学校現場での円滑で効果的なICT活用を
”トータルサポート”で実現
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トラブルの解決からICT活用のアドバイスまで、授業に専念できる環境を「ICTの専門家」としてサポート
GIGAスクール構想の実現にむけ、学校現場では整備されたICT環境（一人一台端末や校内通信ネットワークなど）の利活用を支えるサポートが求められています。 本サービスは、NTT西日本グループの教育現場における実績・ノウハウと、きめ細かなサービス体制を基盤によりよいICT教育の実現をサポートする各種メニューをご用意しています。
サービスメニュー
教育ICTサポート
point01学校専用に組織化された センターにて対応
ICT支援員資格保有者をはじめ、教育ICTに精通、学校現場の実情を理解しているオペレーターが対応。
point02お客さまの特徴に応じた きめ細やかな応対
汎用的な教育ICTのノウハウはもちろん、お客さま個別の環境やポリシーの情報もナレッジとして管理。
point03約1000校の豊富な実績
200校を超える大規模自治体から、離島・山間部の小規模自治体（数校）まで豊富な実績。
特長
特長01 教育現場の実情に合わせた受付時間
授業前準備や放課後のお時間もご対応。
平日８時―19時、土曜日９時ー13時で受付いたします。
特長02一元窓口でワンストップに対応
故障・不具合のご相談から、学校現場で活用される機器・アプリケーションのご相談まで、一元窓口でご対応いたします。
故障・不具合時には、切り分けをご支援し、保守ベンダーさまへの代理申告まで当センターにて実施可能です。
※ 別途保守ベンダーさまとの契約が必要となります。
特長03お客さまのご要望の形に応じたプランをご提案
メニューの組み合わせはもちろん、マルチベンダー対応でお客さまがご導入された機器・アプリについてもサポートのご相談いただけます。
- サービス内容や料金のご質問など、お気軽にご相談ください。
