ひかりクラウド電話 for Webex Calling

ライセンスや電話機も一括提供可能。

一元的な充実したサポートで、新しいコミュニケーションサービスを提供いたします。

サービスの特長

ひかりクラウド電話 for Webex Callingのご利用料金

月額利用料

基本サービス料金

• ※1 ひかり電話オフィスA（エース）の電話番号をWebex Callingで利用可能にするオプションサービスです。

• ※ 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとに「電話のユニバーサルサービス料」と「電話リレーサービス料」が必要です。詳しくは以下をご確認ください。
  電話のユニバーサルサービス：https://www.ntt-west.co.jp/info/support/univ/#anchor01
  電話リレーサービス：https://www.ntt-west.co.jp/corporate/telephonerelay_service/

ライセンス利用料

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• ※ライセンス利用は年間契約となります、利用開始月の月額利用料は発生しません。年間契約の期間中に途中解約した場合は、解約月の月額利用料の全額と最大11か月分を上限とした残月分の月額利用料全額を一括して当社が別途指定する支払期日までに支払う必要があります。前段に定める各月額利用料については、日割り計算は行いません。
• ※年間契約の期間中、契約中のプランから別のプランへの変更を実施することはできません。プラン変更を希望する場合は、契約中のプランを一度解約いただき、新たに別プランを契約いただく必要があります。
• ※年間契約の期間中、ライセンス数の減少を実施することは原則できません。ライセンス数の減少を希望する場合は、当社にご確認ください。
• ※契約更新について、当社が契約者に通知した期限までに契約者から契約解除、もしくは契約更新後のライセンス数の増減の申し入れが無い場合、既存契約と同等の契約内容で次年度の年間契約が自動更新されます。期限を過ぎた後に契約解除の申し入れをした場合、次年度の年間契約分(12か月分)の月額利用料全額を一括して当社が別途指定する支払期日までに支払う必要があります。
• ※複数のライセンス提供事業者から提供を受けたライセンスを同一のWebex利用環境上で利用することはできません。契約者が当社以外の他のライセンス提供事業者からもWebexライセンスの提供を受けている場合、Webex利用環境は個別に構築されることになります。
• ※契約内容によっては、契約者が自らWebex Control Hubにてライセンス数を変更することが可能ですが、契約者にてライセンス数の変更を認めるものではなく、当社が、契約者が自らライセンス数を変更したことを確認した場合、月額利用料は以下の通りとします。
  　契約者が自らライセンス数を増加させた場合　増加後のライセンス数に対応する月額利用料
  　契約者が自らライセンス数を減少させた場合　減少前のライセンス数に対応する月額利用料
  また、この場合、当社にて、契約者への通知なく、契約者にて変更されたライセンス数を変更前の状態に修正することがあります。

Webex専用機器利用料金

• ※1 機器レンタル利用料金および月額定額保守料金は、当社がサービスの提供を開始した日から起算して、契約の解除があった日の前日までの期間（提供を開始した日と解除又は廃止があった日が同一の日である場合は、１日間とします。）を対象に、月額で定める料金をその利用日数に応じて日割します。月額料金の日割は、暦日数により行います。
• ※各端末の提供方法は、販売もしくはレンタルのいずれかを選択する必要があります。
• ※電話機の現地取り付け工事および撤去工事をご希望される場合は別途工事費が発生いたします。
• ※各装置の保守について、販売による各装置の提供を受けた場合は、その売買条件や各装置の不具合、故障又は毀損等への対応については、本サービスの利用規約第6章第33条の適用に代わり、情報機器注文書による売買契約の規定が適用されます。また、定額保守契約を結んでいる場合は、契約時に契約者と当社の間で取り交わす端末設備定額保守契約約款の規定が適用されます。詳細はWebex提供に関する規約をご確認ください。

初期費用

契約料・工事費

2026年7月1日よりNTT西日本公式ホームページ以外からお申し込み時の基本工事費を改定します。
詳しくは[https://flets-w.com/topics/2025/web_kouji/]をご確認ください。

「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」をお客さま に導入いただきやすくするため、NTT西日本では 設定代行メニューをオプションとして提供するとともに、初回設定代行を無料といたします。2回目以降の料金は下表に記載のとおりです。

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• ※1 回線の種類により料金が異なります。
• ※2 「フレッツ光」と「ひかり電話」を同時に工事する場合は無料です。
• ※3 加入電話などを利用休止して、同一電話番号をひかり電話でご利用される場合の費用です。
• ※4 「フレッツ光」と同時工事の場合は1,100円（NTT西日本公式サイト以外からのお申し込みの場合、2026年6月30日までは1,100円、2026年7月1日以降は2,200円）となります。

電話端末機器

• ※各端末の提供方法は、販売もしくはレンタルのいずれかを選択する必要があります。
• ※当社が提供する以下のルータ等についてはWebexのIP電話機が使用できないため、予めご確認をお願いいたします。
  ・ひかり電話ルータ RT-400NE、PR-400NE、RV-440NE
  ・Web Caster V130
  ・Netcommunity OG410Xa
  ・Netcommunity OG410Xi
• ※掲載の端末はすべてCisco社製品です。

留意事項

【提供エリアについて】

• 西日本全エリアにて提供開始となります。
  （富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）
  ※なお、提供エリアであっても、お客さま設備の状況などにより一部サービスをご利用いただけない場合がございます。

【ご利用条件】

• ひかりクラウド電話 for Webex Callingの利用には、Webex Callingの機能を有するIDのご契約が必要です。
• 「Webex Calling」の3者以上で通話する機能は、「Webex Calling」で提供される機能となるため、「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」の動作保証の対象外となります。

【サービス品質】

• お客さまの端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響が出る場合や発信、着信および通話ができない場合があります。
• アクセス回線ごとの通信品質につきましては、ご利用いただくネットワーク環境に準じます。
• 常時接続を保証・確保するサービスではございません。ネットワーク環境の故障、工事などにより 通信断が発生する可能性があります。

【利用に関する制限など】

• 本サービスのご利用には「フレッツ光」またはNTT西日本より光アクセスサービスの提供を受けた事業者が提供する「コラボ光」のいずれかの契約が必要です（別途「フレッツ光」または「コラボ光」の月額利用料等をいただきます）。
• 本サービスでご利用いただく電話番号はフレッツ光を敷設している住所に紐づいた固定電話の番号となります。
• 本サービスはひかり電話オフィスA（エース）に付随するサービスの一部機能はご利用いただけません。 ※別表1のとおり
• 本サービスでお申し込みできる付加サービスは、ひかり電話オフィスA（エース）の付加サービスとなる「追加番号」「フリーアクセス・ひかりワイド（基本機能）」「特定番号通知機能」です。それ以外の付加サービスはお申し込みいただけません。 ※別表1のとおり
• 一部発信できない番号があります。 ※別表2のとおり
• 本サービスでは不正アクセス行為から当社の電気通信設備（これに付随する設備を含みます。）を防御する措置をとるために必要な場合にはサービスの全部または一部の利用を中止する措置をとることがあります。
• 当社の電気通信設備の保守または工事上やむを得ない場合、あらかじめ当社のホームページに掲載の上、サービスの利用を中止することがあります（ 緊急の場合は通知せずに中止することがあります）。
• 「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
• 停電時は利用できません。

【その他】

• ひかり電話オフィスA（エース）を契約しているフレッツ光回線に、ひかりクラウド電話を重畳することはできません。（ひかり電話オフィスA（エース）契約回線とは別に、ひかりクラウド電話用のひかり電話オフィスA（エース）契約およびフレッツ回線の契約が新たに必要です。）
• 2026年4月1日以降、「フレッツ光」解約時のお客さま希望による有派遣での廃止工事は有料となる場合があります。

■別表1

■別表2

1. ※「Webex」は、Cisco Systems,Inc. の米国およびその他の国における商標登録、または商標です。
2. ※「Webex Calling」はCisco Systems, Inc.が提供するサービスの名称です。

サービス内容や料金のご質問など、お気軽にご相談ください。

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(年末年始を除きます)

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