PDCA（Plan・Do・Check・Action）

PDCAはPlan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Action（改善）の頭文字から取られたものであり、一連のPDCAをサイクルとして実行することで継続的な改善を促す技法です。もともとは、生産・業務プロセスのなかで改良や改善を必要とする部分を特定し、変更できるように提唱されたモデルですが、さまざまな場面で応用できます。

・Plan：目標や目的を設定し、実行の計画を立てる
・Do：実行計画に基づき実行する
・Check：実行結果を検証する
・Action：検証結果から次の目標・目的を検討、または計画の中止・延期を検討

PDCAサイクルにおける各プロセスを実行し、ActionのあとにPlanに戻ることで継続的な改善が実現します。時間をかけて繰り返しサイクルを実施することで、品質が向上する仕組みです。

組織や個人のやることや目的が明確になり、課題や不足点も見つけやすくなります。業務改善だけでなく、企業の経営管理においても活用でき、中長期的な改善を重ねながら成長をめざせる技法です。

近年では、より変化へ耐性を備えたOODA（Observe・Orient・Decide・Act）なども登場しており、状況に応じて使い分けることが求められています。