「おまかせクラウドストレージ」のログインが不安定となる事象とその回復について

日頃より弊社サービスの「おまかせクラウドストレージ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客さまにおいて「おまかせクラウドストレージ」へのログインが不安定となる事象が発生しておりました。
なお現在、事象は回復しております。
お客さまには多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

2023年8月4日（金）9:00

回復日時

2023年8月4日（金）11:00

状況

一部のお客さまにおいて「おまかせクラウドストレージ」へのログインがしづらい事象、または、ログイン状態が保持されずログアウトされる事象の回復。

原因

NTT西日本関連設備故障