【終報】おまかせAI 働き方みえ～るをご利用のお客さまへ
日次レポートの不具合について
2023年03月08日
西日本電信電話株式会社
平素よりおまかせAI 働き方みえ～るをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ご提供させていただいている日次レポートにおいて不具合が発生しております。ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
【発生事象】
2023年2月9日にリリースされたMicrosoft Edgeのバージョン110.0.1587.41以上をご利用の場合、日次レポートの「オンラインストレージ」項目において、実際のログとは異なる警告（機密情報と思われる資料をオンラインストレージにアップロードしました）がレポート、並びにアラート箇所に誤って表示される事象が発生しております。合わせて月次レポートにも影響が出ることが確認されましたのでお知らせいたします。
【対応状況】
本不具合の解消にむけて2023年3月6日18：00頃に改修版のファームウェアを配信を行っており、分析対象のPCを再起動いただくことで改修内容が有効となります。再起動後に新しく取得されるログについては不具合が解消される見込みとなっております。
しかしながら、2023年2月9日以降、改修版のファームウェア（2023年3月6日配布）が適用されるまでの期間においては日次レポートおよび月次レポートにおいて一部の項目が実際の操作と異なる件数及びリスクメッセージが表示される可能性がある旨ご了承ください。
※詳細は別紙をご参照ください。
ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。