情シスおまかせコンシェルジュ

特長

「情シスおまかせコンシェルジュ」は、
情シス担当者の業務負担、業務過多を軽減し、
IT環境を改善、向上するためのサービスを提供します。

こんな方におすすめ

• パソコンの利用データ取得と視える化分析

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• 専門スタッフによるアドバイスと技術支援窓口

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サービス概要

パソコンの利用データ取得と視える化分析

ビジネスマイページ

NTT西日本のビジネスマイページ^※に、社内のICT環境に関する情報を視える化できるダッシュボードを提供します。
各種管理・分析画面にもスムーズに遷移することができ、情シス担当者の多岐にわたる業務の負担が軽減されます。

※ビジネスマイページは、本サービスの契約がない場合でも基本的な機能をご利用いただけます。
ビジネスマイページについて詳しくはこちら

IT資産管理・業務可視化

お客さま環境の管理者および社員のパソコンに専用ソフトをインストールしていただけますと、独自AIが社内のパソコンの利用データを自動分析します。

1セキュリティリスク分析

社内に潜むさまざまなリスクを分析し、視える化することで、内部統制を強化します。

さらにビジネスチャットelgana®との連携で、
速やかに通知を受けることができます。

2IT資産状況分析

IT資産に関する情報を一括管理、ダッシュボードからCSV出力で棚卸業務にも一括対応、万が一の問題事象にも対処できるなど、機器の管理に関する業務の効率化を実現します。

3業務課題分析

社内のアプリ、Web、端末別に利用状況を項目別にスコアリング、着目ポイントを視える化し、「生産性向上」のために改善すべき業務の優先順位付けなど、経営者層向けに役立つ情報を提供します。

専門スタッフによるアドバイスと技術支援窓口

ヘルプデスク

まずはお電話にて、基本的なパソコンの使い方、故障などの各種トラブルから業務をDXするさまざまなクラウドサービスまで、幅広いサポート範囲であらゆるお困りごとに対応します。

4リモートサポート

専門知識を有するスタッフが、お客さまのパソコンをリモートツールを使って遠隔操作することで、問題解決へ導きます。

＜サポート内容＞
・OSやアプリケーションなどパソコンの使い方
・DXサポート（各種クラウドサービス）
など

5ITエイド

オフィスIT環境に関するトラブルを受け付け、修理箇所の特定から修理手配までサポートします。

6オンサイト

機器接続や故障修理など、現地での作業が必要な場合には、専門スタッフがお客さまオフィスへ訪問して対応します。

7ITリサーチ

お客さまオフィスのIT環境を調査し、保守手引書を作成。トラブル時の迅速な対応を可能にします。

• IT環境調査：ご契約開始時にお客さまオフィスに訪問し調査
• 保守手引書作成・管理：ネットワーク構成図や機器一覧表を作成

料金^※1

その他のプランについてはお問い合わせください

サービス内容や料金のご質問など、お気軽にご相談ください。

0120-765-000 受付：平日9:00～17:00
(年末年始を除きます)

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導入までの流れ

• STEP1

  お申し込み

  「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせ、または弊社担当者へお申し込みください

• STEP2

  ご利用に向けてのご案内

  お申し込みいただいた順にご連絡させていただき、必要に応じて調査を実施いたします

• STEP3

  ご利用開始

  お申し込みいただいた順にご利用開始の案内をいたします

資料ダウンロード

サービス内容や料金のご質問など、ご検討にあたりご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

・パンフレット

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• お見積り
• ご相談

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